Teslimat Ve İade Şartları

Siparişleriniz, Alındıktan Sonra Kargoya Teslim Edilir. Kargo Şirketi Tarafından 16:00 Ya Kadar Verilen Siparişler İl İçindeyse Aynı Gün Teslim Edilir.Saat 16:00 Dan Sonra Verilen Siparişler 1 Gün Sonra Kargo Şirketine Verilip,Tarafınıza 1-3 İş Günü İçerisinde Teslim Edilir. Ürün Stoklarımız Kalmamış İse Müşteri Hizmetleri Tarafından Bilgilendirilerek İptal Veya Değişim İşlemleri Yapılmaktadır.

Tarafımızdan Kaynaklanan Bir Aksilik Olması Halinde İse Size Üyelik Bilgilerinizden Yola Çıkılarak Haber Verilecektir. Bu Yüzden Üyelik Bilgilerinizin Eksiksiz Ve Doğru Olması Önemlidir. Bayram Ve Pazar Günlerinde Teslimat Yapılmamaktadır.

Seçtiğiniz Ürünlerden Herhangi Birinin Stokta Mevcut Olmaması Durumunda Konu İle İlgili Size Bilgi Verilecek Ve Ürünün İlk Stoklara Gireceği Tarih Tarafınıza Bildirilecektir.

Enderde Olsa Tüketicinin Aynı Ürünü Alması Söz Konusudur Ve Ürün Stoklarda Tükenmektedir. Bu Durum Da; Ödemesini İnternet Üzerinden Yaptınız Ürün Eğer Stoklarımızda Kalmamış İse En Az 3 (Üç) Gün En Fazla 15 (On) Gün Bekleme Süresi Vardır. Ürün Bu Tarihleri Arasında Tüketiciye Verilemez İse Yaptığı Ödeme Kendisine İade Edilir.

 Siparişim İçin İptal Talebi Nasıl Oluşturum? 

1.Web sitesinde üye girişinden kendi siparişinizin iptalini gerçekleştirebilirsiniz 

2. Siparişlerinizin iptali için 0538 512 51 84 numara ile WhatsApp üzeri iletişime gecmelisiniz

 İade Süreci Nasıl İlerler?

FATURASIZ İADE VE DEĞİŞİM YOKTUR.

Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir nedenden dolayı iade etmek isterseniz, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade işleminin gerçekleşebilmesi için iade edeceğiniz ürünü ambalajı ve varsa aksesuarlarıyla birlikte bize iade ettiğiniz paketin içinde eksiksiz ve hasarsız bir şekilde kargoya vermelisiniz.

Hasarlı ve eksik ürünlerin 24 saat içinde whatsapp iade ve değişim hattımıza resimle birlikte bildirilmelidir.

Ürünün iadesinin onaylanması için ürün tekrar satılabilirlik halini korumalıdır. (Tadilat işlemi görmemiş, kullanılmamış, kirlenmemiş, yıkanmamış, ütülenmemiş ve üzerine koku sinmemiş olmalıdır.)

Ürün elimize ulaştıktan sonra 24 saat içerisinde açılır ve iade/değişim süreci başlar. İade birimi tarafından ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasının ardından iade talebinin onaylanması durumunda, 7 ile 10  iş günü içerisinde para iadesi banka hesabınıza aktarılır. Bankanız iade tutarını hesabınıza 2 iş günü içinde yansıtacaktır. Bu süre bankanız tarafından belirlenmektedir. Bu süre bankalara göre değişiklik gösterebilir. Belirtilen süre geçmesine rağmen geri ödemeniz yapılmadıysa bankanızla iletişime geçebiirsiniz.

Banka / Kredi Kartı ile yaptığınız siparişlerinizde ücret iadesi ödemeyi yaptığınız kartınıza yapılacaktır. Alışverişinizi kredi kartına taksit seçeneğiyle gerçekleştirdiyseniz ürün bedeli taksit adedi kadar bölünerek her ay kredi kartınıza iade edilecektir. Kapıda ödeme ve havaleli siparişlerinizde ise ücret iadesi için TR ile başlayan 26 haneli IBAN numaranızı ve IBAN sahibinin adını ve soyadını bize  iletmeniz gerekmektedir.

Özürlü Ürünler

  Özürlü ürünlerde (defo, yırtık) kargo Satıcıya aittir.

Kargo Gönderimi

Yurtiçi Kargo dışında tarafımıza gönderilen kargolarınız kabul edilmez.

İADE DEGİŞİM 

Orjinalliği bozulmamış, tekrar satışa arz edilebilir DEGİŞİM için 3 iş günü süre içinde Satıcı’ya telefon ile whatsapp üzerinden (0 531 507 53 69) bildirimde bulunulması gerekmektedir.

 istenen Ürün ve Ürünler’in işbu Sözleşmenin 6. Maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.

 İADE VE DEĞİŞİM YAPILMAYAN ÜRÜNLER NELERDİR ?

Outlet(İndirim,Fırsat ve Kampanyalar dahil) ürünlerin iade işlemi yapılmamaktadır.

Şallarda iade ve değişim yapılamamaktadır.

Defolu Ürün,Hatalı Ürün,Sorunlu Ürün vb. Durumlarda Herhangi Bir Kargo Bedeli Sağlanmamakta ve Ek Ücret Yansıtılmamaktadır.Gerekli İncelemeler Yapıldıktan Sonra Değişim ve İade Sağlanmaktadır.

Keyfi DEĞİŞİM 

 Keyfi (bedenin küçük ya da büyük gelmesi, ürünü beğenmeme, vs.) KARGO UCRETİ SİZ MUŞTERİYE AİTTİR

İade Ve Değişimde Kargo Ücreti Gidiş Ve Geliş Olarak Alıcıya Aittir.Karşı Ödemeli Gönderdiğiniz Kargolarınız İçeride Ki Bakiyenizden Düşülür.

ÜRÜN İADESİ VE DEĞİŞİMİ İÇİN DESTEK ALANA

E - Mail Adresi :[email protected]      Whatsapp Danışma Hattı : 0538 512 51 84